Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2025
Chez avesolinex, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services d'analyse financière. Nos pratiques de collecte respectent scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Les types d'informations que nous collectons incluent :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation
- Informations financières : uniquement dans le cadre de nos analyses (jamais de données bancaires sensibles)
- Cookies et technologies similaires pour l'amélioration de l'expérience utilisateur
Notre équipe technique met en place des protocoles stricts pour garantir que seules les données indispensables sont collectées. Par exemple, si vous consultez nos rapports d'analyse, nous enregistrons cette activité pour personnaliser vos futures recommandations.
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services d'analyse financière et vous fournir des résultats pertinents. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires intrusives.
Type d'utilisation | Objectif | Base légale |
---|---|---|
Analyse personnalisée | Adapter nos recommandations à votre profil | Consentement explicite |
Communication service | Vous informer sur vos analyses en cours | Exécution du contrat |
Amélioration technique | Optimiser nos outils d'analyse | Intérêt légitime |
Support client | Répondre à vos questions | Exécution du contrat |
Nos analystes utilisent vos données pour créer des modèles prédictifs plus précis. Cependant, ces analyses sont toujours anonymisées et agrégées lorsqu'elles servent à des études statistiques générales.
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe s'engage à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les informations que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un rapport détaillé sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si certaines informations sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement. Nos systèmes sont conçus pour des mises à jour rapides.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver pour nos archives financières.
Droit à la portabilité
Nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour faciliter un éventuel transfert vers un autre service.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse email ci-dessous. Nous vous répondrons rapidement avec les informations demandées ou les actions entreprises.
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nos mesures de sécurité incluent :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
- Accès restreint aux données par authentification multi-facteurs
- Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
- Surveillance 24h/24 des tentatives d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Nos partenaires techniques sont également soumis aux mêmes exigences de sécurité. Avant toute collaboration, nous vérifions leurs certifications et pratiques de protection des données.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.
Voici nos durées de conservation standard :
Type de données | Durée de conservation | Raison |
---|---|---|
Données client actif | Durée du contrat + 3 ans | Obligations comptables et fiscales |
Historique des analyses | 5 ans maximum | Amélioration continue des services |
Données de connexion | 12 mois maximum | Sécurité et support technique |
Correspondances email | 2 ans après dernière interaction | Suivi de la relation client |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Cependant, certaines informations peuvent être conservées sous forme anonymisée pour nos analyses statistiques internes.
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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Notre équipe vous répondra dans les 48 heures ouvrables maximum.